HOE KUNNEN WE HELPEN?
WAT IS UW ONLINE RETOURBELEID?
Als je niet helemaal tevreden bent met de goederen die je hebt ontvangen, kun je ze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren, op voorwaarde dat ze in originele verkoopbare staat zijn.

Na het retourneren heeft u recht op omruiling of restitutie, waarbij de kosten van de originele verzendkosten en verpakking niet zijn inbegrepen. We kunnen geen artikelen terugbetalen of ruilen die lijken te zijn gedragen, gewassen of niet in originele staat zijn.

Internationale retouren

Internationale retourzendingen moeten door de klant worden gedekt. We raden u aan uw lokale postdienst of een koerier te gebruiken:

Download, print en vul een retourformulier in als je er nog geen hebt.
Zorg ervoor dat je retour goed verpakt is en aan alle onderstaande voorwaarden voldoet.
Markeer ‘Geretourneerde artikelen’ duidelijk op de buitenverpakking van uw pakket en zorg er vooral voor dat de optie ‘Retourgoederen’ is aangevinkt op het douaneaangifteformulier, om te voorkomen dat er invoerrechten en belastingen worden geheven.
Voeg het ingevulde retourformulier bij uw goederen en stuur het terug naar het volgende adres:
1982 Heegtweg
Aalten , Netherlands
7122MH

Retourvoorwaarden en richtlijnen

Alle geretourneerde artikelen moeten ongedragen, ongewassen, compleet met originele labels en/of verpakking zijn, indien van toepassing.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de retour verzendkosten van de artikelen.
Alle artikelen moeten in originele, verkoopbare staat zijn.
Zorg ervoor dat alle geretourneerde artikelen goed zijn verpakt, zodat ze niet beschadigd raken in de post.
Als u schoeisel retourneert, zorg er dan voor dat de doos is beschermd met een buitenste verpakkingslaag. De doos maakt deel uit van het product, daarom kan eventuele schade ertoe leiden dat de retourzending wordt geweigerd.
Zorg ervoor dat alle retourpakketten worden verzonden met een traceerbare, verzekerde service.
We kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor items die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens het retourtransport.
Als u een artikel van buiten het VK retourneert, markeer dan duidelijk het pakket ‘GERETOURNEERDE GOEDEREN’ en zorg er vooral voor dat de optie ‘Goederen retourneren’ is aangevinkt op het douaneaangifteformulier, om te voorkomen dat invoerheffingen en belastingen worden geheven.
EINDE. is NIET verantwoordelijk voor eventuele gemaakte retourkosten.
Zorg ervoor dat het retourformulier bij uw goederen is gevoegd – geen enkel formulier kan ertoe leiden dat uw retour niet wordt verwerkt.
Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor meer informatie over retourneren.